Politika Privatnosti

Zadnje ažurirano: 07.02.2026

1. Uvod

Soberto ("mi", "nas" ili "naš") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti informira vas o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima kada posjetite našu web stranicu datagossamer.info i govori vam o vašim pravima privatnosti.

Ova politika privatnosti je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

2. Voditelj Obrade Podataka

Naziv: Soberto

Web stranica: datagossamer.info

Email: [email protected]

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka, molimo kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt podataka.

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Podaci Koje Vi Dostavljate

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavljate:

  • Kontakt podaci: ime, prezime, email adresa, telefonski broj
  • Podaci iz upita: sadržaj vaših poruka, upita i zahtjeva
  • Poslovni podaci: naziv tvrtke, pozicija, poslovna adresa (ako je primjenjivo)
  • Komunikacijski podaci: preferencije komunikacije i jezične preferencije

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

Kada posjetite našu web stranicu, automatski možemo prikupljati:

  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, verzija preglednika
  • Podaci o korištenju: URL pristupa, datum i vrijeme posjete, stranice koje posjetite
  • Podaci o uređaju: vrsta uređaja, operativni sustav, razlučivost zaslona
  • Lokacijski podaci: približna lokacija temeljena na IP adresi

4. Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

Odgovaranje na vaše upite, pružanje informacija o našim uslugama i ispunjavanje vaših zahtjeva.

Pravna osnova: Ispunjenje ugovora ili predugovorne mjere

Komunikacija

Slanje odgovora na vaše poruke, potvrda i relevantnih informacija o našim uslugama.

Pravna osnova: Legitimni interes ili privola

Unaprjeđenje Web Stranice

Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva i funkcionalnosti.

Pravna osnova: Legitimni interes

Pravne Obveze

Ispunjavanje zakonskih obveza i zaštita naših prava.

Pravna osnova: Zakonska obveza

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Vrste Kolačića Koje Koristimo:

Nužni Kolačići

Omogućuju osnovne funkcije web stranice (npr. spremanje preferencija kolačića).

Analitički Kolačići

Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu stranicu.

Funkcionalni Kolačići

Omogućuju poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju.

Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće prema želji. Za više informacija posjetite našu Politiku Kolačića.

6. Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke samo u sljedećim okolnostima:

  • Pružatelji usluga: Pouzdani partneri koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email usluge) - svi su ugovorno obvezani štititi vaše podatke
  • Pravni zahtjevi: Kada je to potrebno po zakonu ili za zaštitu naših prava
  • Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine
  • Sa vašom privolom: U bilo kojoj drugoj situaciji uz vašu izričitu privolu

Prijenos Podataka Izvan EU/EEA

Ako prenosimo podatke izvan EU/EEA, osiguravamo primjerene zaštitne mjere u skladu s GDPR-om (npr. standardne ugovorne klauzule, certifikati Privacy Shield).

7. Sigurnost Podataka

Implementirali smo prikladne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja:

  • SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
  • Sigurno pohranjivanje podataka s redovitim sigurnosnim kopijama
  • Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
  • Redovito ažuriranje sigurnosnih mjera i protokola
  • Praćenje i detekcija sigurnosnih prijetnji

Unatoč našim naporima, nijedna metoda prijenosa preko interneta nije 100% sigurna. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.

8. Razdoblje Čuvanja Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti:

Kontakt upiti: 2 godine od zadnje komunikacije

Ugovorna dokumentacija: 6 godina (prema zakonskim obvezama)

Analitički podaci: 26 mjeseci (anonimizirani podaci mogu se čuvati duže)

Kolačići: Prema postavkama u Politici kolačića (obično do 12 mjeseci)

Nakon isteka razdoblja čuvanja, vaši podaci bit će sigurno izbrisani ili anonimizirani.

9. Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo Pristupa

Zatražiti kopiju svojih osobnih podataka

Pravo Ispravka

Ispraviti netočne ili nepotpune podatke

Pravo Brisanja

Zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")

Pravo Ograničenja

Ograničiti obradu svojih podataka

Pravo Prenosivosti

Primiti podatke u strukturiranom formatu

Pravo Prigovora

Uložiti prigovor na obradu podataka

Kako Ostvariti Svoja Prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava, kontaktirajte nas putem:

Email: [email protected]

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana. U složenim slučajevima, rok se može produžiti uz obavijest.

10. Prigovor Nadzornom Tijelu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu:

Hrvatska:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, 10000 Zagreb

Tel: +385 1 4609 000

Email: [email protected]

Web: www.azop.hr

11. Djeca i Privatnost

Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez roditeljske privole, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija.

Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da je vaše dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas kako bismo mogli poduzeti potrebne mjere.

12. Izmjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupit će na snagu odmah nakon objave ažurirane verzije na ovoj stranici.

Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu ovog dokumenta. Preporučujemo vam redovito pregledavanje ove politike kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

Nastavkom korištenja naše web stranice nakon objave izmjena, prihvaćate ažuriranu politiku privatnosti.

13. Kontakt

Za sva pitanja, komentare ili zahtjeve vezane uz ovu politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:

Kontaktirajte Nas

Web Stranica

datagossamer.info

Vrijeme Odgovora

Obično u roku od 2-3 radna dana

Dodatne Informacije

Ova politika privatnosti je dio naših Uvjeta Korištenja. Za informacije o kolačićima, pročitajte našu Politiku Kolačića.

Ovaj dokument je kreiran u skladu s GDPR-om i primjenjivim zakonima Republike Hrvatske o zaštiti osobnih podataka.